Enjoylife：各位晚上好，今晚我们很高兴邀请到5gme会员park，也就是淘宝店主：红色成伟 ，park在淘宝开店多年，有着丰富的淘宝店主经验，今天也很期待park能给我们带来更多的经验和感动快乐在此分享， 我们的访谈即将开始之前，仍然要提醒您保持安静，谢谢!

　　Enjoylife：park，你好，首先我们依然还是希望你能做个自我介绍

　　01park：大家好，我觉得你已经介绍好了，5gme会员park，也就是淘宝店主：红色成伟 ，park在淘宝开店多年，有着丰富的淘宝店主经验。

　　Enjoylife：ok，那接下来给我们介绍一下你的店铺。

　　01park：我们店铺名字叫 零一通讯，07年3月份注册，主营手机配件和3C数码产品，现在已经两个皇冠，3万多个信用了。

　　Enjoylife：做到现在这样的成绩， 付出的一定很多，那么接下来希望给我们分享一下你是如何从第一个订单做起的呢?

　　01park：我在开这个店铺之前，做过一个店铺，那个店铺是做手机上网卡的，因为那个卡非常好，货源好，利润好，市场好，那个卡让我熟悉了淘宝店的操作方式。然后开这个店的时候就比较得心应手了。这个店主营手机配件，还得益于我一个同学，他是手机发烧友，所以手机市场的问题都是在他的帮助下完成的。店铺做到现在，推广主要是靠淘宝直通车，还有老顾客的口碑。

　　Enjoylife：当下，群里很多人对于开店是很迷茫而无助的，开店很简单，如何去经营是个难题，当然要是碰到一个好的产品应该更好做一些，但是目前淘宝的情况貌似什么都有，接下来我们希望你和我们谈谈刚开始涉入淘宝开店需要注意的几点是那些呢?

　　01park：现在开店，和以前不一样了。首先，最好有货源，要在市场上有竞争力，这和实体开店是一样的。其次，你要对网络熟悉，电脑熟悉，学习起来就快一些。还有，就是对本行业的产品，市场有了解，这也跟实体开店是一样的，总之，竞争很激烈，你能够想到的产品和市场，现在几乎都有人在做。做一个产品之前最好做足准备。

　　Enjoylife：如你刚才所言，过去的成功经验在今天看来是没有办法去复制了，因为淘宝今天的大环境不一样了，今天也刚好在5g看到你的迷你博客写到你不想做了，想去帮别人做，发牢骚的初衷是什么呢?

　　01park：实际上是有点儿累吧，我们这个行业现在竞争过于激烈了，大家都知道的，3C数码行业是利润最低的了，因为属于标准化产品，产品的差异很小，网上销售主要是价格的比拼，跟很多大的实体商家相比，我们属于很小的卖家，特别是京东，卓越，他们的资金实力充足，让整个行业利润都下滑了，举个例子吧，现在最激烈的就是内存卡，京东的价格，还有淘宝商城的价格，都是含发票的价格，利润都低于代理商的发货价格了。大家可以去看一下，金士顿内存卡，淘宝商城的价格比淘宝个人店铺的价格都低。应该是价格都低于代理商的发货价格了，我们拿不到那种价格，所以很难做。无法实现规模化。

　　Enjoylife：你觉得在日后竞争压力巨大的情况下如何在压力中成长呢?突破重围，目前有没有一些比较清晰的思路和想法?

　　01park：现在所能有的办法就是：产品差异化。主要讲我们的行业吧，我们的优势就是灵活快速，我们可以把新上市的产品快速推出，他们的推出速度会慢一些，还有就是我们会在手机饰品这一块做努力，这是他们大商城没办法做的，因为饰品类他们也无法规模化的。还有就是我们要做自己品牌的产品，这可能是小品牌，但是属于我们独家的产品，避免竞争。

　　Enjoylife：ok，那么从在淘宝做广告这块来讲，刚才你谈到了淘宝直通车，我们知道当下，比如淘宝商城，在淘宝没有经常阶段性的投入大笔的广告资金，占据一定的位置，也很难有出头之日，那么对于你们淘宝店主这块，你是如何准备完善这块的呢?

　　01park：淘宝商城的竞争是不可避免的。有两种策略，一种是加入淘宝商城，我们也很关注商城的动态，但是淘宝商城现在的限制还是很多，综合我们自己的情况，觉得现在加入，可能产出不如投入大，所以现在是等待阶段。另一种就是在直通车上多加投入，其实直通车上的竞争也很激烈，所以就是慎重选择关键字，关键字的原理就是，竞价，谁的出价高，谁的位置就在上面。所以选择关键字，首先是准确，了解客户搜索的习惯，了解自己产品的特性。举个例子来说，如果你推广“5800的电池”你选择“电池 ”或者”5800“，搜索量很高，但是花费也会很大，就不如选择“5800电池”其次呢，注意关键字的市场，也就是别人的出价。每个词，你只要比对方高一点点儿就可以，越好的词，出价的人也会越多，出的价格也会越高。但是带来的效果却不一定好，平时多注意对自己选择的关键词的监控，自己多统计一下效果。

　　Enjoylife：ok，除了这些，你还有那些宣传策略呢?模糊的记忆里，5g似乎有一个零一通讯的id，我们知道在社区bbs的推广，赤果果的推广已经没有任何优势，你平时是如何做的呢?

　　01park：我们几乎没有在社区里面推广过呢。主要是我们的产品不适合在社区推广，而且在社区推广费时费力。比如 E71的电池，你只有在需要的时候你才会购买。在BBS上面看到了，不会有购买的冲动，不过我们在“百度知道”“淘宝打听”有做推广，主要是去回答客户的问题。

　　Enjoylife：综合过去的经验和那些阅历，对于目前淘宝的状态，希望你提出一点对淘宝的想法?

　　01park：淘宝网很伟大，而且现在淘宝的发展速度仍然非常快。我将和淘宝网一起发展壮大。

　　Enjoylife：能否告诉我们一下你过去销量最好的时候是什么情况，最近半年的销量如何?对于马云先生对于扶持大学生创业计划让其进入淘宝开店的做法有什么想法?

　　01park：我们销量最好的时候就是现在。从开店到现在，销量一直都是在增长的。最近半年的销量等于去年一年的销量。马云先生的这个计划，看上去很美。但是我觉得看个人情况而定吧。现在中国经济发展不均衡，贫富差距那么大。造成各个家庭的经济状况不一样，教育环境也不一样。另外学校差别也很大，不同的家庭，不同的学校，不同的环境，现在的大学生，素质差距太大了。如果家庭是浙江那种商人家庭出身，做这种贸易生意会很顺手的。但是有些学生可能不行，先在大公司学习几年会比较好。

　　Enjoylife：感谢你对大学生朋友做的建议，那么对于自己未来的发展方向是如何规划的呢?

　　01park：我店铺肯定还会继续做下去的，因为我们有那么多客户，都是有感情的，不能放弃的。店铺的产品可能会增多，以3C数码配件为主。店铺在将来可能会有别的形式，比如在拍拍和易趣上的店铺会成长起来，还有淘宝商城，独立商城，只要时机合适，我们都会推出。对了，我们的店铺将来会推出自有品牌的产品，会从饰品类开始。我个人来说，我可能会暂停去充电。店铺交给别人去做，做淘宝这些年，觉得自己缺乏的知识很多的，我学历不高，专科学历，而且是学文的，我是文秘专业2年。现在对于仓库管理，网络营销方面需要多学习一些。

　　Enjoylife：学习是为了更好的发展，支持你的决定，Enjoylife也将一如既往的关注你的发展，看得出来你对于自己未来的路途发展很清晰，在不断的前行道路上，Enjoylife相信你能将你的事业-零一通讯，做好做大做强。今天很感谢你来到我们的互动空间和我们一起分享你的这些经验，感动，相信这对于正在淘宝创业的朋友和刚要准备创业的朋友来说，都是不错的经验分享，今天的访谈就到这里，各位晚安!我们下次再会!

　　本访谈首发：http://www.fangtanqun.cn/html/wangdianfangtan/2009/0826/174.html

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