豆豆：大家好，今天做客站长网的是软媒创始人张凯，网名刺客，在03-07年通过乐购、掌秀创造了个人站长的神话，现在还在继续，目前成立软媒公司，旗下拥有大众欢迎的vista之家、win7之家、闪游浏览器等自主开发软件和6655、loogoo等站点共12个之多，目前运营都不错，处在同行业领先地位，今天豆豆请到刺客和大家一起分享其运营之道。

张 凯 

　　结缘互联网

　　豆豆：刺客你好，欢迎做客站长网，首先和新老朋友介绍一下自己和目前的工作情况。

　　刺客：豆豆好，站长网的兄弟姐妹们大家好，我是刺客，江苏徐州沛县人，现在定居青岛。

　　从2000年开始接触互联网，03年离职创业，当时选择的第一个项目就是电子商务-乐购网。虽然一开始就是公司化运营，但实际上做事都是靠感觉，对互联网的并不深，摸着石头过河。04年认识了图王，每天和他不断的聊天学习，接触到互联网流量方面的很多知识，尝试体验个人站长这个新身份。

　　很多朋友是从个人站长开始走向商业化，而我相反。从做各种流量站开始，对自己而言是打开了一扇新的大门，接触到了SEO、联盟等概念。因个人性格，总爱做平台类的东西(例如乐购就是个国内最早的网上开店平台之一)，所以对广告联盟非常感兴趣。05年SP业务的火爆，当时便入手做掌秀联盟，3个月的时间，把掌秀做到了国内前几名的图铃业务量。

　　但是因为SP市场的混乱，大部分都在违规运营，例如存在着很严重的诱导和欺诈行为，07年工信部(原信产部)开始“严政“，基本上图铃业务为主的项目都被摧毁了。互联网很多时候就是这样，不管就乱，一管就死。

　　回想起来，那是个联盟业务都很疯狂的时代，站长掘金也非常容易。有流量，就有很大的回报。掌秀的业务，算是个人职业生涯里面的第一桶金，完成了资本的原始积累。

　　从07年开始，开始思考一些人生、事业上的问题。我经常问自己，我真正想做的是什么，我想要什么样的生活。答案是我喜欢互联网，我要做软件开发，其实从95年开始自己平时就用turbo c编写dos软件。确定自己以后的发展方向后，我就着手做市场细分和市场定位。当时选择了优化软件项目，就是Vista优化大师。因为XP系统下有好多软件已经近乎垄断了市场，所以我们针对微软当时的新系统，针对性的开发。

　　因为中国特色的软件市场环境，共享软件在国内是条死路，所以我们就只能去做免费软件。

　　Vista优化大师很快就“垄断”了Vista系统下的市场份额，安装量1年内超过了1500万次。鉴于免费软件的盈利渠道基本上就是有限的几种，从盈利角度考虑，我们08年筹备开发闪游浏览器，并考虑开发新的品牌去反攻XP市场。

　　08年，软媒这个中文名字就成型了。当然运营上一直沿用“乐购”，直到2010年的9月份，才正式把软媒项目独立注册成新的软媒公司。因为项目利润关系，2009年下半年和2010上半年主要在为海外开发OEM产品，2010年的下半年，我们开始回归，筹备闪游浏览器2.0、酷点2.0、魔方2.0。到今天为止，酷点2.0和魔方2.0(优化大师的新一代产品)都已经顺利推出，3月初也会把闪游浏览器2.0推出。

　　3月底我们会对上面的几大产品进行一次大规模的推广，也是我们这么多年以来第一次真正意义的推广，努力占领属于我们的那片天地。对3年多来运营的网站项目，如Vista之家、Win7之家等，我们也会进行整合，3月份统一到 IThome.com(IT之家)这个新平台下。

　　反思11年的互联网工作生涯，触动最深的还是个人站长。中国有着庞大的个人站长群体，都很能吃苦，都很聪明，想说的太多。

　　豆豆：中国有着300多w的站长群体，他们都是互联网的弄潮者，因为有了他们互联网不在是单一的数字和符号，多了份真实和生动。

　　站点目前的运营情况

　　豆豆：从刺客刚刚的描述中，我们对软媒有了大概了解，下面和我们说说具体的运营情况?

　　刺客：从03年创业开始，每个项目都是盈利的。因为是创业期，如果选择太长远的项目，会给自己带来生存上的压力，这是我们当时的一个策略，先存活下来再立足发展。07年做软件的时候考虑更多的是未来。

　　在运营软件的过程中，我做过很多尝试，一直到现在也在不断学习中。走了很多弯路，也做过强设用户主页的一些“污点”行为。但从新的软件立项起，这些对长远发展不利的行为我都严令禁止了。用户是水，能载舟，能覆舟，不能一时小利，而去做短视的事情。

　　目前3个主打软件的日活跃量都在11-17万前后，3月底开始大规模推广，1年内的预期目标是各自的日活跃量过200万，在此特别感谢公司的所有同事，大家一起忍住了3年的寂寞。

　　3年来一直埋头做产品，和用户做沟通，我们的压力也很大，我们希望把推广工作做好来回报一直支持我们前进的用户。

　　团队的经营建设

　　豆豆：好的产品需要人才去开发，公司的发展也离不开人才，在人才招募和选拨上软媒是如何做的呢?　　刺客：任何一个初创公司都会碰到人才招募的难题。其实这是个纠结的事情，没有人才，就做不好、做不大公司和产品项目。做不出公司知名度和产品知名度，就招募不到更好的人才。所幸，现在的团队成员确实都相当的敬业和优秀，我深以他们为荣，也坚信2011年开始软媒会让他们为荣。

　　因为软媒目前属于纯技术类IT公司，在团队建设方面相对的比较简单，第一我们注重人品，需要和其他同事融入到一起。思想行为都可以另类设置特立独行，但是根上要有团队意识。第二注重的是实战，就是技术能力。第三是需要逐步培养的，就是产品意识，这个需要长期养成，毕竟程序员有时很容易按照自己的想法和需求去开发产品，实际上是应该以用户为导向的。

　　至于校园招聘和自己的员工培养环境，这是下一步努力做大后考虑的事情，不同的阶段采取不同的策略。

　　豆豆：就像刺客说的公司和人才都是相互吸引的，好的创业氛围吸引志同道合的盟友共同发展奋斗，好的人才为公司创造更大的财富，关键大家是盟友，方向目标要一致。

　　关于原创产品

　　豆豆：软媒的产品很多，实时和windows做配套服务，在这和大家分享一下你们目前的主打产品?

　　刺客：主打软件目前有3款，魔方2用来接班老版本的Win7优化大师和Vista美化大师，当然已经不再是优化的概念。魔方2很强悍，含有清理、美化、优化、系统设置、修复等模块，而且还有虚拟光驱、磁盘碎片整理、一键护眼、数据恢复等功能。在没做任何推广的情况下，魔方2在正式版发布3天后即达到日活跃用户10万人以上，而且依然稳步增长，每天都新高。魔方的寓意是大家玩电脑就和玩魔方一样，玩法多多，最终总能恢复到原样。魔方2里面完成了我们开发规划的30%，还有70%的功能会陆续加入，独家特色功能已经数不胜数了。

　　酷点是用来美化用户电脑的，解放大家的桌面图标。很多朋友的电脑桌面都比较无序，图标很多。都拖入酷点后，会很整洁，操作电脑会更高效。酷点已经开始插件系统的开发，会加入很多实用桌面插件，例如农历、新闻订阅、备忘录等等。

　　闪游浏览器这个大家比较了解，特点就是小，快，绿色便携，占用资源少……

　　软媒的网站除了论坛以外(论坛如果不清理已经超过400万人注册了)，3月份开始主打IT之家(ithome.com)。除了原创和编译的资讯，IT之家会有很多互动栏目，帮助用户真正的解决电脑、手机等问题。原有的Vista之家、Win7之家名称保留，但是域名都切换到IT之家的二级域名上，当然还有iPhone之家等等。虽然目前主打产品是电脑上的软件，但是布局上会有移动客户端(手机、平板、TV)陆续放出。

　　豆豆：每一个产品的开发都是源于被需求，一个产品从意念到开发设计到最后成为实用的工具，整个过程你们是如何分工?

　　刺客：思想来源于生活，软件的设计思想都是取自于用户们的需求和反馈。我个人尽量学习一些巨头公司的老大们，一直处在和用户沟通服务的第一线上。每天我的工作时间，90%以上是和用户聊天上，我是软媒的第一客服和第一产品经理。

　　其实每个软件，都能反映出这个项目的决策人的性格，例如有些软件专杀同行(嘿嘿，偷笑一下)。

　　过去，现在，将来都是产品经理的时代。根据用户的反馈和建议，筛选出符合产品“性格”的功能，进行针对性开发。软媒的每个研发部和产品部的同事，在进入公司开始正式编写代码和产品规划之前，我都会告诉他们十六个字——人无我有，人有我新，人新我快，人快我转。做原创，做创新，比拼执行力，有策略的调整产品方向甚至砍掉。

　　归结起来，就是咱们汉字里面的一个“破”字。当然不是做破软件，而是说不破不立，破局，破旧规。

　　我们不相信任何权威，不相信自己比别人会差。破，不是破坏别人，而是破坏掉不合理的地方，如同苹果的产品，一直在努力的做到更加人性化。

　　豆豆：在中国做原创很吃亏，你花几年开发的产品，人家几天给copy出来，在这样的一种情况下，为什么还坚持做软件开发?

　　刺客：软媒的软件开发，也从山寨期一路走来。做山寨不是可耻的行为，但一直山寨就被人瞧不起了。国内的环境确实不适合原创，20年内也不会诞生类似微软谷歌Facebook这样优秀的企业。一是政策和制度上无法保障原创者的利益(当然现在政府已经重视了，但实施太慢太慢，而且存在偏袒垄断者利益的现象)，二是市场环境和消费习惯也不容乐观。花6000元买水货iPhone4不心疼，但是花1美金买些软件就肉痛了。习惯都是被“惯”出来的，很多用户骂国内企业和政府无能无创新，实际上骂人者自己也有责任的。

　　不原创，早晚会被用户抛弃的，但是多大程度的原创，如何保护自己的原创，这个已经不是靠呼吁和牢骚所能解决的。贵在坚持，无论环境多么恶劣，我们依然坚信有付出自然有回报的。因果循环，持续的用心做事会得到用户们的拥戴和支持的。

　　无论做任何事情，人是社会人，都要遵循社会和大自然的基本法则，适者生存，优胜劣汰，永远是这样。这样才是最合理的规则。

　　站点的推广和盈利

　　豆豆：刺客从03年到目前，前后运营的站点很多，而且每个站点发展到目前都成为同行里的佼佼者，那么在前期推广上，刺客都采取了那些措施?

　　刺客：乐购是我的最大遗憾，没有坚持。说到这个，其实价值观受图王的影响比较大，他04年灌输了太多的流量价值观，反而让我沉醉在制造流量通过广告变现上，而不是坚持自己造血的商业模式。当然不是说他错了，而是我自己没有把握住和平衡好。所幸掌秀多少弥补了这个遗憾。但是，失去的比得到的要多的多。

　　现在乐购基本上是名存实亡，按照自己的想法，最迟会在今年下半年，新乐购会登场，已经有了初步的规划了。至于Vista之家，限于名字和Win7之家一样，都是有生命周期的。我们得意的不是专业化和同行的佼佼者，而是我们确实帮助了千万级别的Windows用户。

　　今年开始，我们争取把影响力做到亿级，这需要持续的更多更大的努力。边发展边完善，3年的沉寂和封闭开发，我们坚信可以做到。

　　豆豆：在国内做软件开发基本都是免费提供下载和使用，盈利模式透明化和同质化，收入无非靠it巨头的广告分成、网址导航、游戏平台联运、电商平台的CPS，在盈利方式上有没有好的想法?

　　刺客：国内免费软件的盈利渠道比较单一，当然也要分类别和行业。刚才提到，国内的环境不适合共享收费软件的生存。当然这个是有例外的，并不是所有软件都不能收费。既然做免费软件，自然也一样要解决收入的问题，就是赢利点。软媒的几款软件产品，各自的定位不同，盈利方向也不同。例如魔方2是用来为软媒打响品牌的，而闪游浏览器是用来直接盈利的，例如通过百度等公司的搜索分成。酷点是用来扩大用户规模的，也是变相的辅助闪游浏览器的直接造血功能。酷点桌面软件和浏览器软件都是用户访问互联网的最适宜入口。就像www.6655.com网址导航网站就和闪游能无缝集成。所以盈利模式并不复杂，最终决胜的还是产品的质量、品牌影响力和用户数。

　　豆豆：软媒正在进行调理，下个月将整合推出IT之家，和我们说说站点的规划?

　　刺客：IT之家会迎合移动时代，不再仅仅局限于Windows，其实现在Win7之家的文章也已经渗透到整个IT领域范畴。

　　IT之家会把各自专业的站点资讯整合到一起，有各自专业的Win8之家、iPhone之家等子站点，也有多种版面模式的IT之家作为综合首页。多种版面模式，指的是IT之家的布局用户可以选择博客模式、门户模式、小屏幕模式。

　　豆豆：同类站点国内很多，如何在同质化的站点中脱颖而出，形成自己的核心竞争力?

　　刺客：国内软件开发的站点很多，但是目前未发现有类似Win7之家同类的优秀站点，当然除了copy我们的。这不是什么吹嘘，是实情。我们在用心做事服务用户，而不是用小偷程序去搞流量赚钱。出发点不同，核心竞争力也不同。我们为Vista和Win7至少原创了1000篇技术类文章。

　　软件开发进行了市场细分和定位，独家功能越来越多，所以同质化软件越来越少。对于魔方和Win7优化大师等软件确实如此。相比而言，闪游浏览器和酷点的同类软件就非常多了，我们对这两个软件自己内部不是太满意，还不算太好，我们正在努力中。

　　关于创业、商业化运作

　　豆豆：多年的商业运作，在个人站长如何实现商业化上有什么好的建议?

　　刺客：团队化，告别单打独斗，一个人的力量是有限的。至于如何实现商业化，这个因人而异。人做事就和爬山一样，爬到不同的高度，看到的风景不同，看到的远景不同。对个人站长而言，开拓视野，遵循本心，真正的去做有价值的东西，肯定会有好的回报的。我把它总结成：借势，乘势，顺势，造势，立势，我也在不断提醒自己这么去做。

　　豆豆：商业模式的终极意义就是创造了价值。我们都有很大的理想和目标，但是这个社会诱惑也多，在前行的道路上，到底又有多少人能真正拒绝来自各方的诱惑最终到达目的地呢。

　　刺客：我们一直在前行，这几年我们遇到5次融资和收购的机会，可是我们还是选择了自己做，因为我们始终在享受过程，享受着来自用户们的尊重和认可。就像豆豆说的，诱惑很多，关键看你最终想要什么了。

　　豆豆：创业很艰辛，可是对成功的渴望和自己理想的追求，站长们还是前仆后继的奋斗着，关于创业，有什么好的建议和想法?

　　刺客：首先要有个清晰的远景目标和梦想。这话表面上空洞，但是这是支持你走下去的动力所在。06年我写过一个《网上赚钱葵花宝典》，很多站长加我，他们希望从我这有能助其成功的葵花宝典，在和他们聊天中，我就经常问到一个问题“最喜欢的是什么”，大家都很直白：赚钱。可是如何去赚钱呢，你们有没有想过那些赚到钱的人，他们首先实现了被人需求，也就是他们给大家提供了产品和服务，人首先要了解自己，方能实现自我价值。

　　老骥伏枥，志在千里。如果我说我希望做成像微软那样的软件公司，那么很多人都会耻笑我。但微软在车库内创业的时候，没人会笑话他们。没有什么是绝对不可能，只要不是空想，务实的去做，一切皆有可能。很多个人站长，永久的沦为个人站长，甚至哀叹赚钱门槛越来越高，越来越盲目悲观，很多人选择退出。其实任何时候，任何行业都有着无数的商机。没有点石成金之术，也没有真正的牛叉师傅，一切都要靠自己。

　　在这也提醒站长朋友，很多站长直接选择流量之路，通过小偷程序去采集数据等等，那些都是在制造数字垃圾，在获得流量转化的广告收入之后，他们可能失去更多。

　　豆豆：对于移动互联网你的看法?

　　刺客：移动互联网已经不用再预测了，现在已经进入爆发期。移动互联网和电脑上访问互联网已经没什么区别了，这点从智能手机屏幕的分辨率和平板电脑的热销上已经能看出了。

　　当然目前移动客户端还在乱局中，诺基亚的塞班已经退出历史舞台，苹果的ios和谷歌的Android是当前主流。不过个人很看好Beta版本的Windows 8 系统。目前的内部版Win8 M2已经实现了ARM芯片的支持，Win8 内核将实现电脑、手机、平板、TV的真正系统一体化。

　　当然作为后来者微软不可能实现PC电脑上的那种操作系统垄断，三分天下对用户来说也许不方便，但是合理的竞争会促进用户早用上更好的产品。当然从趋势上来看，Windows 8 会在手机上快速增长，因为Windows养成了用户的习惯，这个惯性是可怕的。

　　豆豆：看来真正的电子时代已经到来，移动互联网和物联网的联合，人类很快就会进入高科技生活办公自动化。

　　豆豆：腾讯的成功告知我们，在互联网成功是可以复制的，根据自己的实际情况copy成功者的方式方法并加以调整为自己所用。

　　刺客：每个人对成功的看法不同，有时候不能单单以物质财富、社会地位、品牌影响力去衡量成功。如果真要说我成功，我觉得，我的成功之处在于我和同事们找到了自己所爱。我们在从事着自己内心里最爱的工作，老了之后，没有事业方面的遗憾。我们享受着每天成长的过程，享受着努力的结晶。

　　存在，因为价值。每个人都希望得到更多人的认可和尊重。做的事情符合社会公德，帮助提高他人的工作学习效率，对社会产生积极影响……这些价值，这就是成功吧。

　　一句话：成功者，是一个“有用”的人，做事的时候，要借势、顺势、造势、立势。

　　人做事业的时候，最终PK的还是资源。当然不是在于一个人一个公司拥有多少资源，而是在于他或他们利用了多少资源。

　　豆豆：最后和我们谈谈11年的网络经历，给你最大的感想是什么?

　　刺客：痛并快乐着。

　　豆豆：经历的困难和获得的成功喜悦都浓缩在这句话里，豆豆本来还想让刺客解释，但是我觉得草根站长能懂，大家都有过这样的经历，做站是寂寞的，站点前期架设时是迷惘的，痛苦的;当站点迎来第一个用户时，当自己的产品受到大家的认同是，我们是快乐的，雀跃的。

　　豆豆：谢谢刺客的分享，本期访谈到这就结束了。想和刺客进行实时互动，可以在腾讯、新浪微博@软媒刺客。